企業情報

ご挨拶

代表取締役社長

 当社は、"科学技術で社会に貢献する"を基本理念とし、島津製作所の分析計測機器のサービスサポートを国内のみならず欧米アジア等グローバルに提供しています。

 科学技術の急速な発展や産業構造の変化に伴い、お客様の分析計測機器に対するニーズはますます多様化してきています。そのようなお客様のニーズを素早くキャッチし、お客様のために的確なソリューションを提供してゆくため、装置が故障したら修理するという従来のサービスから、装置が故障しないように お客様の要望を聞き、保守点検をしっかり行い、据付から更新まで装置のライフサイクルを通して、高品質なサービスの提供をモットーとしています。

 また、お客様が世界中のどこに進出されても島津製品を安心してお使いいただけるよう、海外の島津グループ会社とも連携したグローバルな組織で日本国内と同様にお客様をサポートいたします。

 当社の財産は"人"です。
"社員の創造性と個性"を尊重し、自由闊達な企業風土を大事にしています。
フィールドエンジニアの一人一人が"おもてなし"の心をもってお客様へのサービスを行なえるよう人財育成に力を注いでいます。
全世界のお客様に対して、いつでも、どこでも、迅速で、高品質のサービスができるよう日々さまざまな研修を行っています。
そして、経営理念である"誠実で速やかなサービスを、安全にかつ組織的に提供し、顧客満足を実現する"ことを全社員が目標としています。

株式会社 島津アクセス
代表取締役社長
安藤 修

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